PrivacybeleidPrivacy policy

1. Wie zijn wij?

Databl is een app van Databl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER], gevestigd aan [ADRES]. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens (de "verwerkingsverantwoordelijke").

Vragen over privacy? Mail naar safety@databl.app.

2. Voor wie is Databl?

Databl is alleen voor mensen van 18 jaar en ouder. Merken we dat iemand jonger is, dan verwijderen we het account.

3. Welke gegevens gebruiken we, en waarom?

Je account

Je e-mailadres en wachtwoord, zodat je kunt inloggen. Je e-mailadres gebruiken we ook om je te laten weten als er iets belangrijks verandert aan je blind date, bijvoorbeeld een andere locatie. Je wachtwoord slaan wij niet leesbaar op.
Grondslag: nodig om de app te kunnen leveren (uitvoering van de overeenkomst).

Je profiel

Je voornaam, geboortedatum (we tonen alleen je leeftijd), geslacht, foto's, een korte tekst over jezelf, beroep, opleiding, lengte, of je kinderen hebt of wilt, wat voor relatie je zoekt, je leefstijl (alcohol, roken, sport, huisdieren), je interesses en je wensen voor een match (leeftijd, afstand en andere voorkeuren). Andere gebruikers zien je profiel, zodat ze kunnen bepalen of ze je leuk vinden.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Gevoelige gegevens op je profiel

Sommige gegevens zijn volgens de wet extra gevoelig ("bijzondere persoonsgegevens"):

• Geloof en afkomst: dit vul je alleen in als je dat wilt. Je kunt het leeg laten, of bij afkomst kiezen voor "wil ik niet zeggen".
• Wie je zoekt (mannen, vrouwen of iedereen): hieruit kan je seksuele voorkeur blijken.

Deze gegevens gebruiken we alleen om je te laten zien aan mensen die bij je passen en om de matchscore te berekenen.
Grondslag: je uitdrukkelijke toestemming, die je geeft bij het maken van je profiel. Je kunt deze gegevens altijd aanpassen in Profiel bewerken, en je toestemming intrekken in Instellingen → Privacy. Zonder "wie je zoekt" kunnen we je niet aan anderen tonen; je profiel wordt dan onzichtbaar.

Je locatie

We gebruiken je locatie om mensen in de buurt te tonen en een plek voor een blind date te kiezen. We bewaren je locatie afgerond op ongeveer 1 kilometer en de plaatsnaam; je precieze locatie slaan we niet op. Anderen zien alleen je plaats en de afstand.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Je deelt je locatie pas als je daar op je telefoon toestemming voor geeft.

Swipes, matches en chatberichten

Wie je leuk vindt of overslaat, met wie je een match hebt en de berichten en reacties die je stuurt. Je berichten zijn alleen te zien voor jou en de persoon met wie je chat.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

AI-analyse van je gesprekken (alleen met toestemming)

Databl kan je chatberichten met kunstmatige intelligentie (AI) laten analyseren, zodat we beter kunnen inschatten wie bij je past. Dit gebeurt alleen als je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Zonder toestemming werkt de app gewoon, maar zonder AI-matching en zonder blind dates.

• De AI leest je berichten en je bio (de tekst over jezelf in je profiel). Uit je bio maakt de AI een voorzichtig eerste beeld, zodat je ook een goede matchscore hebt voordat je hebt gechat; wat uit gesprekken blijkt gaat daarna voor.
• De AI maakt een korte beschrijving van je onderwerpen en waarden (uit vaste lijsten), wat je belangrijk vindt, je schrijfstijl (hoe luchtig, formeel en verzorgd je schrijft) en hoe betrokken je in een gesprek bent vergeleken met hoe je normaal chat. Ook schat de AI je levenskoers in: hoe je staat tegenover gezin, avontuur, samen of juist zelfstandig, werk, wonen, dingen uitpraten en uitgaan, op een schaal van 1 tot 5. Grappen tellen daarbij niet als standpunt. Zeg je dat je ergens anders over bent gaan denken, dan geldt je nieuwe standpunt, en oudere uitspraken tellen na verloop van tijd minder mee. Over geloof, gezondheid, seksualiteit of politiek trekt de AI geen conclusies. Dit alles gebruiken we alleen voor de matchscore.
• Berichten van de ander gaan alleen mee als die persoon ook toestemming heeft gegeven.
• De app leert ook van wat je doet: hef je steeds matches op met mensen die iets gemeen hebben (bijvoorbeeld een heel luchtige schrijfstijl), of lopen je gesprekken juist goed met een bepaald soort mensen, dan zie je op Ontdekken wat vaker mensen die beter bij je passen. Dat gebeurt pas bij een duidelijk patroon, alleen op basis van schrijfstijl, levenskoers en interesses (nooit afkomst, geloof, uiterlijk of taalgebruik), en het verandert alleen de volgorde in jouw eigen Ontdekken. De mensen met wie je een match ophief merken er niets van: hun matchscore en hoe vaak zij getoond worden blijven gelijk. Dit staat privé bij jouw account en wordt gewist als je je AI-toestemming intrekt.
• We sturen alleen nieuwe berichten naar de AI, niet steeds alles opnieuw.
• De uitkomst is niet zichtbaar voor anderen. Alleen een paar algemene kenmerken tellen mee in de matchscore.
• Je berichten worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
• Je kunt je toestemming altijd intrekken in Instellingen → Privacy. We wissen dan meteen alle AI-gegevens over jou.

Grondslag: je uitdrukkelijke toestemming. Elke keuze die je maakt (ja of nee) leggen we vast, zodat we kunnen aantonen dat je toestemming gaf.

Matchscore en volgorde

De app berekent automatisch een matchscore tussen jou en anderen, op basis van je profiel, je voorkeuren en (met toestemming) de AI-analyse. Na een match telt ook mee hoe het gesprek loopt: hoeveel jullie allebei schrijven, of jullie vragen stellen, hoe snel er antwoord komt en wie het gesprek begint. Daarvoor kijken we alleen naar het verloop, niet naar de inhoud, en zonder AI; dit geldt ook zonder AI-toestemming. Die score bepaalt in welke volgorde je profielen ziet en met wie je een blind date krijgt. Dit heeft geen rechtsgevolgen: je beslist altijd zelf wie je leuk vindt en met wie je afspreekt. Wil je weten hoe het werkt, of ben je het er niet mee eens? Mail ons, dan kijkt een mens ernaar.

Blind dates

Meld je je aan voor een blind date, dan gebruiken we je beschikbaarheid, de soorten dates die je leuk vindt, je profiel en je locatie om een match en een plek te vinden. Na de date leggen we vast of jullie allebei gekomen zijn; wie niet komt opdagen, kan tijdelijk geen blind dates plannen.

Na de date vragen we je of je elkaar nog eens zou willen zien. Je date ziet je antwoord niet. We gebruiken de antwoorden, samen met hoe gesprekken na een match verlopen, alleen als aantallen en percentages om te controleren of de matchscore goed werkt. Je antwoord wordt verwijderd als je je account verwijdert. Antwoorden is niet verplicht.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de matchscore te verbeteren.

Voor de reservering krijgt de partnerlocatie alleen de voornamen van jou en je date, de datum, de tijd en de activiteit. Geen e-mailadres, telefoonnummer of andere gegevens.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Betalingen

Blind dates betaal je via Stripe. Je betaalgegevens (zoals je kaartnummer) gaan rechtstreeks naar Stripe; die zien wij niet. Wij bewaren alleen het bedrag, of de betaling gelukt is en een betaalnummer. Een Plus-abonnement sluit je af via de App Store of Google Play; wij horen alleen of je abonnement actief is.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke plicht om onze boekhouding te bewaren.

Melden en blokkeren

Meld je iemand, dan bewaren we de reden. Om de melding te beoordelen, kan een medewerker van Databl het gesprek tussen jullie inzien. Dat gebeurt alleen bij een melding, nooit bij andere gesprekken. Bij ernstige overtredingen kunnen we een account blokkeren.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om Databl veilig te houden voor iedereen.

Meldingen op je telefoon

Om je pushmeldingen te sturen (bijvoorbeeld bij een nieuwe match of een bericht) bewaren we een code van je toestel. Je kunt meldingen altijd uitzetten in de app.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Crashrapporten en beveiliging

Loopt de app vast, dan krijgen we een rapport met de fout, het type toestel en de app-versie, zodat we het kunnen oplossen. Je berichten en profiel gaan daar niet in mee. Om misbruik te voorkomen controleert de app via Google Play of Apple of hij echt is; daarbij delen we geen persoonsgegevens.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de app goed en veilig te laten werken.

Wachtlijst, partneraanmelding en contact

Zet je je op de wachtlijst, dan bewaren we je e-mailadres en het soort telefoon, om je te mailen als Databl live gaat. Meld je je aan als partner of mail je ons, dan gebruiken we je gegevens om je te helpen. Afmelden voor de wachtlijst kan altijd via safety@databl.app.
Grondslag: je toestemming (wachtlijst) en ons gerechtvaardigd belang (partners en contact).

4. Wat zien andere gebruikers?

• Je profiel: voornaam, leeftijd, foto's, plaats, afstand en wat je op je profiel hebt ingevuld.
• Je matchscore met hen.
• Je berichten, alleen de persoon met wie je chat.

Anderen zien niet je e-mailadres, je precieze locatie, je AI-analyse, je betalingen of wie jij hebt overgeslagen.

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We werken met een paar bedrijven die ons helpen de app te laten werken ("verwerkers"). Zij mogen je gegevens alleen voor ons gebruiken.

Wie	Waarvoor	Waar
Google (Firebase)	Inloggen, opslag van profielen, foto's en berichten, de servers van de app, pushmeldingen, crashrapporten en deze website	Opslag en servers in Nederland
Google (Gemini via Vertex AI)	De AI-analyse van gesprekken, alleen met je toestemming	Nederland
Stripe	Betalingen en terugbetalingen voor blind dates	Europa en de VS
Resend	Het versturen van e-mails (reserveringen, wachtlijst)	VS
Apple en Google	De app-winkels en Plus-abonnementen	Europa en de VS

Partnerlocaties krijgen voor een blind date alleen de gegevens die hierboven staan en zijn zelf verantwoordelijk voor wat ze daarmee doen. Als de wet ons verplicht, bijvoorbeeld bij een bevel van de politie of de rechter, geven we gegevens af.

Gegevens buiten Europa. Sommige verwerkers zitten (ook) in de Verenigde Staten. We werken alleen met bedrijven die zich aan het EU-VS Data Privacy Framework houden, of met wie we de standaardafspraken van de Europese Commissie hebben gemaakt.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Gegevens	Hoe lang
Account, profiel, foto's, swipes en matches	Tot je je account verwijdert
Chatberichten	Tot je je account verwijdert; daarna zijn ze ook voor de ander weg
AI-analyse	Tot je je toestemming intrekt of je account verwijdert
Blind dates (afspraken en aanwezigheid)	Tot je je account verwijdert
Betalingen	7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Gemelde gesprekken	Tot 12 maanden na afhandeling
Vastgelegde toestemmingen	Tot 5 jaar na intrekken of verwijderen, om toestemming te kunnen aantonen
Wachtlijst	Tot de lancering, of tot je je afmeldt
Verstuurde e-mails (bijv. reserveringen)	30 dagen

Verwijder je je account, dan wissen we je gegevens. In onze back-ups kunnen ze nog maximaal 30 dagen staan.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

• Alle verbindingen zijn versleuteld.
• De database heeft strenge regels: iedereen kan alleen bij wat nodig is. Gevoelige gegevens, zoals de AI-analyse en betaalgegevens, zijn alleen voor de server bereikbaar.
• Alleen een beperkt aantal beheerders kan meldingen bekijken, en alleen die.

Gaat er toch iets mis (een datalek), dan melden we dat aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, als het jou kan raken, ook aan jou.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, minder gebruik ervan te vragen, ze in een bruikbaar bestand te krijgen, bezwaar te maken tegen gebruik op basis van ons gerechtvaardigd belang, en je toestemming in te trekken. Veel kun je zelf in de app: een kopie van al je gegevens krijg je via Instellingen → Privacy → Mijn gegevens (per e-mail, naar het adres van je account). Je account verwijderen kan ook via deze pagina.

Mail voor de rest naar safety@databl.app vanaf het e-mailadres van je account. We reageren binnen een maand. Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Veranderen we dit privacybeleid, dan zie je dat aan de datum bovenaan. Belangrijke wijzigingen laten we je weten in de app. Verandert er iets aan de AI-analyse, dan vragen we opnieuw om toestemming.

This is a translation. If there is any difference, the Dutch version applies.

1. Who are we?

Databl is an app by Databl, registered with the Dutch Chamber of Commerce under number [KVK NUMBER], located at [ADDRESS]. We are responsible for processing your personal data (the "controller").

Questions about privacy? E-mail safety@databl.app.

2. Who is Databl for?

Databl is only for people aged 18 and over. If we find out someone is younger, we delete the account.

3. What data do we use, and why?

Your account

Your e-mail address and password, so you can sign in. We also use your e-mail address to let you know if something important changes about your blind date, for example a different venue. We never store your password in readable form.
Legal basis: needed to provide the app (performance of the contract).

Your profile

Your first name, date of birth (we only show your age), gender, photos, a short text about yourself, job, education, height, whether you have or want children, the kind of relationship you're looking for, your lifestyle (alcohol, smoking, sport, pets), your interests and your wishes for a match (age, distance and other preferences). Other users see your profile so they can decide whether they like you.
Legal basis: performance of the contract.

Sensitive data on your profile

Some data is extra sensitive under the law ("special categories of personal data"):

• Religion and ethnicity: you only fill these in if you want to. You can leave them empty, or choose "rather not say" for ethnicity.
• Who you're looking for (men, women or everyone): this may reveal your sexual orientation.

We only use this data to show you to people who suit you and to calculate the match score.
Legal basis: your explicit consent, given when you create your profile. You can change this data in Edit profile and withdraw consent in Settings → Privacy. Without "who you're looking for" we can't show you to others; your profile then becomes invisible.

Your location

We use your location to show people nearby and to choose a place for a blind date. We store your location rounded to about 1 kilometre and the name of your town; we never store your exact location. Others only see your town and the distance.
Legal basis: performance of the contract. You only share your location after allowing it on your phone.

Swipes, matches and chat messages

Who you like or skip, who you match with and the messages and reactions you send. Your messages are only visible to you and the person you chat with.
Legal basis: performance of the contract.

AI analysis of your conversations (only with consent)

Databl can analyse your chat messages with artificial intelligence (AI) to better estimate who suits you. This only happens if you explicitly agree. Without consent the app works fine, but without AI matching and without blind dates.

• The AI creates a short description of your topics and values (from fixed lists), your communication style and how engaged a conversation is. We only use this for the match score.
• The other person's messages are only included if they agreed too.
• We only send new messages to the AI, not everything again each time.
• The result is not visible to others. Only a few general traits count towards the match score.
• Your messages are not used to train AI models.
• You can withdraw consent at any time in Settings → Privacy. We then immediately delete all AI data about you.

Legal basis: your explicit consent. We record every choice you make (yes or no), so we can show that you agreed.

Match score and order

The app automatically calculates a match score between you and others, based on your profile, your preferences and (with consent) the AI analysis. The score decides the order in which you see profiles and who you get a blind date with. It has no legal effect: you always decide who you like and who you meet. Want to know how it works, or disagree? E-mail us and a human will look at it.

Blind dates

If you sign up for a blind date, we use your availability, the kinds of dates you like, your profile and your location to find a match and a place. After the date we record whether you both came; anyone who doesn't show up can't plan blind dates for a while.

For the booking, the partner venue only receives the first names of you and your date, the date, the time and the activity. No e-mail address, phone number or other data.
Legal basis: performance of the contract.

Payments

You pay for blind dates through Stripe. Your payment details (such as your card number) go straight to Stripe; we never see them. We only keep the amount, whether the payment succeeded and a payment reference. You take out a Plus subscription through the App Store or Google Play; we only learn whether your subscription is active.
Legal basis: performance of the contract and our legal duty to keep accounting records.

Reporting and blocking

If you report someone, we keep the reason. To assess the report, a Databl team member can view the conversation between you. This only happens after a report, never for other conversations. For serious violations we can block an account.
Legal basis: our legitimate interest in keeping Databl safe for everyone.

Notifications on your phone

To send you push notifications (for example about a new match or message) we keep a code for your device. You can turn notifications off in the app at any time.
Legal basis: performance of the contract.

Crash reports and security

If the app crashes, we receive a report with the error, the type of device and the app version, so we can fix it. Your messages and profile are not included. To prevent abuse, the app checks with Google Play or Apple that it is genuine; no personal data is shared for this.
Legal basis: our legitimate interest in keeping the app working well and safely.

Waiting list, partner sign-up and contact

If you join the waiting list, we keep your e-mail address and type of phone to e-mail you when Databl launches. If you sign up as a partner or e-mail us, we use your details to help you. You can leave the waiting list at any time via safety@databl.app.
Legal basis: your consent (waiting list) and our legitimate interest (partners and contact).

4. What do other users see?

• Your profile: first name, age, photos, town, distance and what you filled in on your profile.
• Your match score with them.
• Your messages, only the person you chat with.

Others don't see your e-mail address, your exact location, your AI analysis, your payments or who you skipped.

5. Who do we share data with?

We never sell your data. We work with a few companies that help us run the app ("processors"). They may only use your data on our behalf.

Who	What for	Where
Google (Firebase)	Sign-in, storing profiles, photos and messages, the app's servers, push notifications, crash reports and this website	Storage and servers in the Netherlands
Google (Gemini via Vertex AI)	The AI analysis of conversations, only with your consent	The Netherlands
Stripe	Blind date payments and refunds	Europe and the US
Resend	Sending e-mails (bookings, waiting list)	US
Apple and Google	The app stores and Plus subscriptions	Europe and the US

Partner venues only receive the data described above for a blind date and are responsible for what they do with it. If the law requires it, for example by order of the police or a court, we hand over data.

Data outside Europe. Some processors are (also) based in the United States. We only work with companies that follow the EU-US Data Privacy Framework, or with whom we have agreed the European Commission's standard contractual clauses.

6. How long do we keep your data?

Data	How long
Account, profile, photos, swipes and matches	Until you delete your account
Chat messages	Until you delete your account; after that they're gone for the other person too
AI analysis	Until you withdraw consent or delete your account
Blind dates (bookings and attendance)	Until you delete your account
Payments	7 years (legal retention duty)
Reported conversations	Up to 12 months after the report is handled
Recorded consents	Up to 5 years after withdrawal or deletion, to be able to prove consent
Waiting list	Until launch, or until you leave the list
Sent e-mails (e.g. bookings)	30 days

If you delete your account, we erase your data. It may remain in our backups for up to 30 days.

7. How do we protect your data?

• All connections are encrypted.
• The database has strict rules: everyone can only reach what they need. Sensitive data, such as the AI analysis and payment records, can only be reached by the server.
• Only a small number of administrators can view reports, and only those.

If something goes wrong (a data breach), we report it to the Dutch Data Protection Authority and, if it could affect you, to you as well.

8. Your rights

You have the right to access your data, have it corrected or deleted, ask us to limit its use, receive it in a usable file, object to use based on our legitimate interest, and withdraw your consent. You can do a lot yourself in the app: you get a copy of all your data via Settings → Privacy → My data (by e-mail, to your account's address). You can also delete your account via this page.

For anything else, e-mail safety@databl.app from your account's e-mail address. We respond within a month. Not satisfied? You can complain to the Dutch Data Protection Authority.

9. Changes

If we change this privacy policy, you'll see it from the date at the top. We'll tell you about important changes in the app. If anything changes about the AI analysis, we ask for consent again.